Alegi produsul, îl adaugi în coș și finalizezi comanda. Vei primi confirmare pe email.

Dacă nu a fost expediată, scrie-ne rapid la news@seephora-online.net sau pe WhatsApp cu numărul comenzii.

De regulă în aceeași zi lucrătoare (sau următoarea), în funcție de oră și disponibilitatea stocului.

În mod obișnuit 24–48h în zile lucrătoare (poate varia în perioade aglomerate).

Da, după expediere primești tracking pe email / SMS (dacă ai introdus numărul).

Scrie-ne cu numărul comenzii și verificăm imediat statusul curierului.

Da, poți plăti ramburs la livrare sau cu cardul online (dacă este activ).

Da, plățile sunt procesate securizat prin procesatorul de plăți al magazinului.

Ai la dispoziție 14 zile pentru solicitarea returului, conform politicii noastre.

Intră pe pagina Retur și urmează pașii. Sau scrie-ne direct cu #comanda.

După recepția și verificarea produsului returnat, inițiem rambursarea conform metodei de plată.